Sedem vprašanj, ki jih morate postaviti
Izbira spletne agencije je dolgoročna odločitev. Po podpisu pogodbe ste z izvajalcem povezani 6–12 mesecev na izdelavi in pogosto leta na vzdrževanju. Spodaj so vprašanja, ki vam razkrijejo več kot prodajni pitch.
1. Kdo bo dejansko delal na projektu?
V agenciji se prodajalec pogosto ne ujema z razvijalcem. Vprašajte, kdo bo dejansko pisal kodo, kdo bo dizajnal, kdo bo "vaš človek". Pri večjih projektih zahtevajte uvodni klic z dev ekipo.
2. Lahko vidim primer kode iz preteklih projektov?
Pri custom razvoju je koda dolgoročna investicija. Resna agencija pokaže primer (sanitiziran, brez občutljivih ključev). Če reče "to je poslovna tajnost", je rdeča zastava.
3. Kdo bo lastnik kode in podatkov?
Vse mora biti pisno v pogodbi. Pri custom rešitvah morate dobiti pravice uporabe izdelane kode in dostop do baze. Brez tega ste zaklenjeni v vendor lock-in.
4. Kakšen je vaš proces vzdrževanja?
Kako pogosto se posodablja PHP, MariaDB, knjižnice? Kako poteka backup? Kakšna je odzivnost pri incidentih (npr. stran ne deluje na nedeljo)? Pravi rok je v urah, ne v dneh.
5. Lahko vidim staging različico pred objavo?
Resna agencija ima staging proces. Naročnik testira na staging-u, šele po potrditvi gre v produkcijo. Brez staging-a pomeni "živi test" v produkciji – rdeča zastava.
6. Kako gledate na SEO migracijo pri prenovi?
Če ne omenijo 301 preusmeritev v prvih 30 sekundah pogovora, niso razumeli vprašanja. Pri prenovi je SEO migracija najpomembnejši del.
7. Kakšen je ROK in kakšne so faze?
Resna agencija razdeli projekt na faze (MVP → faza 2 → faza 3). Vsaka faza ima konkreten rezultat. "V 3 mesecih" brez vmesnih mejnikov je rizično.
Rdeče zastave
- Cena bistveno nižja od povprečja (običajno pomeni outsource ali šablono brez prilagoditev).
- Brez staging-a in vmesnih pregledov.
- Brez pisnega kataloga jamstev in odgovornosti.
- Domena registrirana na agencijo, ne na vas.
- Pogodba zavezuje na večletno vzdrževanje z exit penalty.
- Brez konkretnih referenc, ki jih lahko preverite.
- Vsi proces poteka po e-pošti brez projektnega trackerja.
Konkretna priporočila
Pred podpisom: poiščite 3–5 ponudb. Primerjajte ne le ceno, ampak tudi obseg vključenega. Vprašajte za reference, ki jih lahko pokličete (ne le emaila). Po podpisu: zahtevajte mesečni progress report. Pri vsakem milestone-u zahtevajte vmesni rezultat (staging URL, dokument, demo).